Condizioni di Vendita

Spedizioni e Resi

Spedizione

Tempi di Spedizione
Tutti gli ordini sono elaborati in 24 ore lavorative e spediti in 3-5 giorni lavorativi.

I tempi di Spedizione in Italia sono di 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.

I tempi di Spedizione Internazionali sono di 7-21 giorni lavorativi e in rari casi  oltre i 30 giorni.

I tempi di creazione di quadri su richiesta va da 1 a 5 settimane.

Puoi cancellare un ordine entro 24 ore.

Resi

Tutti gli ordini su richiesta (ritratti o quadri personalizzati) non sono restituibili.

Responsabilità dell’Artista

Il prodotto ricevuto è completamente differente da quello ordinato. In questo caso il cliente riceverà il rimborso.

Le informazioni da inviare:

Motivo del Reso
Numero d’Ordine

Una volta ricevuto il quadro, il cliente sarà totalmente rimborsato (spese di reso comprese) questo solo nel caso di responsabilità dell’artista.

Responsabilità del Cliente.

– Il Cliente vuole cambiare il quadro o restituirlo.
– I colori sono leggermente differenti dalle immagini.

Se il cliente vuole restituire un quadro, sarà responsabile delle spese di reso e della spedizione dello stesso.

Procedura di Reso

Una volta ricevuto il quadro, il cliente sarà rimborsato.

Condizioni per richiedere il reso:

I resi devono prima essere accettati tramite vostra richiesta per email all’indirizzo: art@isabelgiannuzzi.com

Tutti i quadri devono essere in perfette condizioni e nelle confezioni originali. Il cliente è responsabile per una qualsiasi perdita di valore. Non accettiamo resi su prodotti a cui è stato applicato uno sconto o riduzione del prezzo a meno che il cliente non riceva un prodotto sbagliato.

Nessuna richiesta di reso viene accettata dopo 14 giorni dalla ricezione del quadro per nessun motivo.

I costi di reso e la spedizione del quadro sono responsabilità del cliente.

Il romborso può richiedere tra i 12 e i 20 giorni e avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente.

I quadri danneggiati, alterati, o non restituiti nelle loro confezioni originali, non saranno accettate per il reso.

Per ulteriori informazioni puoi contattare il servizio clienti all’indirizzo email: art@isabelgiannuzzi.com